Centre pour personnes immigrantes

et leurs familles à Lévis

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COVID-19 : RÉFÉRENCES UTILES EN TEMPS DE CRISE

vendredi, 03 avril 2020

La situation exceptionnelle qui sévit actuellement au Québec en raison de la pandémie de COVID-19, comme ailleurs dans le monde, suscite avec raison de nombreuses questions et inquiétudes au sein de la population, que ce soit au sujet de la maladie elle-même ou de ses conséquences socio-économiques.

Bien que les services du Tremplin demeurent accessibles par téléphone et par courriel pour soutenir les personnes immigrantes de Lévis et répondre à leurs questions dans ces moments difficiles (voir les coordonnées à la fin de l’article), nous vous proposons ci-après une liste de références utiles et fiables pouvant vous aider à trouver certaines réponses par vous-mêmes.

INFORMATIONS DE BASE DANS 25 LANGUES

Les faits sur le COVID-19 — CoronavirusSymptômes de la maladie, méthodes de prévention, dangers de transmission, démarche à suivre en cas de symptômes, etc. L’Alliance des communautés culturelles pour l’égalité dans la santé et les services sociaux (ACCÉSSS) publie les informations de base essentielles à connaître à propos de la COVID-19 dans 25 langues différentes pour permettre aux personnes ayant une moins bonne maitrise du français à bien comprendre les enjeux soulevés par la pandémie.

SANTÉ

Informations générales sur la maladie à coronavirus (COVID-19)Cette page publiée sur le site du Gouvernement du Québec trace un bref portrait de la situation, allant des origines et des symptômes de la maladie en passant par les mesures de prévention, les niveaux de risque, les consignes sanitaires à respecter et bien plus. Une version anglaise est également disponible.

Guide autosoins du MSSS - Dans le but d'aider chaque personne à prendre les meilleures décisions possibles pour sa santé et celle de ses proches durant la pandémie de COVID-19, le ministère de la Santé et des Services sociaux propose son Guide autosoins. Téléchargeable, il permet plus spécifiquement de connaître les meilleurs moyens de se protéger de la COVID-19, de prendre soin de soi, de donner les soins de base à son entourage et de savoir où et quand consulter s’il y a lieu. Une version anglaise est également disponible.

SANTÉ MENTALE

Stress, anxiété et déprime associés à la maladie à coronavirus (COVID-19) - L’actuelle pandémie de la COVID-19 constitue une réalité particulière et inhabituelle qui peut affecter les personnes sur le plan physique, mais également sur le plan psychologique. Cette publication du Gouvernement du Québec présente les différentes réactions possibles au niveau psychologique, en décrit les symptômes et fournit des références pour obtenir de l’aide. Une version anglaise est également disponible.

ASSURANCE MALADIE

Questions et réponses sur les services de la RAMQ pendant la pandémie - Disponibilité des services, accessibilité et admissibilité aux soins de santé et au test de dépistage de la COVID-19, inscription au régime public d’assurance médicaments… La Régie de l’assurance maladie du Québec répond à toutes vos questions sur cette page spécialement mise en ligne durant la période de pandémie. Une version anglaise est également disponible.

EMPLOI ET SOUTIEN AUX TRAVAILLEURS

Droits et obligations en milieu de travail en période de pandémie - Les milieux de travail sont durement affectés par la pandémie de la COOVID-19. Si des milliers de travailleurs ont déjà perdu leur emploi, ceux et celles qui continuent à travailler doivent souvent le faire dans des conditions particulières qui peuvent soulever certaines questions. La Commission des normes, de l’équité et de la santé et de la sécurité au travail (CNESST) a recensé plus de 50 questions les plus courantes concernant les droits et obligations des milieux de travail à l’égard des impacts associés à la propagation du virus et y répond sur cette page. Une version anglaise est également disponible.

Admissibilité aux programmes d'aide gouvernementaux - Plusieurs programmes d’aide sont offerts présentement aux travailleurs, résidents du Québec, qui perdent leur revenu en raison de la COVID-19. Le Gouvernement du Québec a développé un outil permettant de déterminer le type d’aide qui pourrait répondre à votre situation. On y fournit également de nombreuses références pour trouver de l’aide. Une version anglaise est également disponible.

Prestation canadienne d'urgence du Gouvernement du Canada (PCU) - Destinée à ceux et celles qui ont perdu leur source de revenu à cause de la COVID 19, la Prestation canadienne d’urgence peut offrir une aide financière temporaire de 500 $ par semaine pendant un maximum de 16 semaines. Les détails du programme et la marche à suivre pour faire une demande sont expliqués sur cette page. Une version anglaise est également disponible.

Soutien aux particuliers du Gouvernement fédéral - Plus largement, rendez-vous sur cette page pour connaître l’ensemble des mesures mises en place par le Gouvernement du Canada pour venir en aide aux particuliers en cette période de pandémie de la COVID-19. Une version anglaise est également disponible.

ÉDUCATION

L'école ouverte - Une plateforme mise en ligne par le ministère de l'Éducation du Québec pour permettre aux élèves de tous les niveaux de réaliser des activités pendant la suspension des cours en raison de la COVID-19. En plus des activités pour apprendre, créer, se divertir et bouger un peu comme à l’école, on y retrouve une multitude de ressources destinées aux parents pour aider leurs enfants dans le contexte du coronavirus. Une version anglaise est également disponible.

SERVICES DU TREMPLIN

Afin de respecter les consignes gouvernementales, les bureaux du Tremplin sont fermés jusqu’à une date indéterminée. Toutefois, nos intervenantes demeurent disponibles pour répondre à vos questions et vous soutenir par courriel ou par téléphone, du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 13h00 à 16h00.
Selon votre statut, contacter directement :
 
Intervenante résidents permanents
Roxanne
(418) 603-3512, poste 103
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Intervenante statuts temporaires
Christine
(418) 603-3512, poste 109
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